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　　民主与法制网讯（记者侯劲松）电商经济的迅猛发展为商品要素资源的流动带来了极大便利，但同时也暴露出了一系列消费者权益保护问题。上海市消保委通过线上消费领域社会监督发现，行业与消费者之间、地区与地区之间存在着众多不统一、不平衡的问题。

　　近日，上海市消保委宣布，2023年已成功提起5件线上消费领域的消费民事公益诉讼，其要求相关企业停止侵权、公开道歉并支付赔偿金的诉讼请求均得到了法院的支持。这一行动不仅有效制止了“劣币驱逐良币”的竞争失序行为，更通过消费者权益的保护，为推进全国统一大市场建设贡献了积极力量。

　　得益于新修订的《上海市消费者权益保护条例》，上海市消保委在公益诉讼方面获得了更为有力的制度支持。凭借这一法律武器，上海市消保委以细分行业领域的隐性侵权问题为切入口，从制度建设、诉讼实践到难点破解三个层面全面推进公益诉讼工作。

　　在制度建设上，上海市消保委与上海市第三中级人民法院等司法机关建立理论研究机制，实现了消保维权与司法保障的良性互动。同时，与上海市人民检察院第二分院、市消保基金会等机构的紧密合作，也为公益诉讼工作的深入开展提供了有力支撑。这些合作成果得到了最高人民检察院的高度认可，并被编入《公益诉讼检察工作白皮书（2023）》。

　　在诉讼实践上，上海市消保委聚焦线上消费领域的隐性侵权行为。例如，针对某些网店夸大电暖器省电效果的虚假宣传行为，上海市消保委及时启动调查并提起诉讼。通过系列公益诉讼案件的开展，上海市消保委成功揭露了行业内的侵权现象，维护了消费者的知情权和选择权。

　　在难点破解上，上海市消保委联合法律专家设立公益诉讼专项课题，深入研究并解决了公共利益与私人利益区分、赔偿金定性等难题。同时，上海市消保委还创新性地将公益诉讼与公益基金相衔接，实现了惩罚性赔偿路径的打通。这些探索和实践成果为全国消费民事公益诉讼工作提供了宝贵的“上海经验”。

　　

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