您当前位置：民主与法制网讯（通讯员高远）近日，上海法院国际商事“一站式解纷平台”正式上线。
进入“一站式解纷平台”，依次点击“仲裁”—“特色服务”—“电子调查令”，相关申请的信息和材料通过平台从中国海事仲裁委员会上海总部（以下简称“海仲上海总部”）发往了上海海事法院。很快，上海海事法院收到申请，经线上审核后，即在线开具电子调查令，并实时电子送达至海仲上海总部。
这是通过上海法院国际商事“一站式解纷平台”办理的首案。该案中，仲裁当事人需要向上海海关调取报关单，海仲上海总部遂应当事人请求通过“一站式解纷平台”向法院申请开具调查令。
“平台的上线是一个‘双赢’之举，”海仲上海总部副秘书长徐飞感慨道，“以前只能通过以快递寄送纸质材料的方式申请，来来回回至少花费两三天，现在通过这个平台，只需半天就能够收到调查令，我们的工作效率大大提升，同时也为当事人带来了更加便利的服务。”
打开“一站式解纷平台”首页后，中英文版的双通道入口即映入眼帘，选择相应的语言后，可以看到诉讼、调解、仲裁、域外法查明、翻译、公证、法律资源库7个服务模块。
“这7个模块概括来说就是‘3+3+1’，”上海市高级人民法院海事及海商庭庭长金晓峰介绍说，“第一个‘3’是诉讼、调解、仲裁三大解纷途径，实现纠纷解决的受理与分流；第二个‘3’是域外法查明、翻译、公证三大解纷辅助服务，实现纠纷解决的提质与增效；‘1’是一个涉外法律法规及案例检索资源库，实现涉外商事纠纷解决资讯的精准递送。”
据介绍，平台建设实现了4个方面的转变升级，一是从各法院零星布局到全市法院共享入口；二是从线下点对点协作到线上“一站式”运行；三是从提供解纷信息查询到提供解纷申请办理；四是从服务当事人到打通各机构。
截至目前，已有调解组织、仲裁机构、翻译机构、域外法查明机构、公证机构20家机构完成平台入驻。
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