法官：

　　你好！

　　我丈夫于去年11月因意外事故死亡，在整理他的遗物时，发现了工行和邮政储蓄银行的两张活期存折，金额共计3万余元。因为我家都是我丈夫管理家庭收支，我也不知道存折的密码。经与公婆商量，决定先把钱取出来再分割。可是两家银行均以需办理公证手续或出具法院的判决书为由，拒绝为我们办理取款手续。我公婆年纪已高，且住在偏远的农村，办理公证非常困难，也不想去法院。我认为银行是故意为难我们，我能起诉银行要求其办理取款手续吗？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　张女士

　　张女士：

　　你好！银行的做法是符合有关法律规定的，你不应起诉银行。

　　根据中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》中第二条第一款的规定，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向当地公证处（尚未设立公证处的地方向县、市人民法院，下同）申请办理继承权证明书，银行凭以办理过户或支付手续。如该项存款的继承权发生争执时，应由人民法院判处。银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

　　为此，如果你能与所有的法定继承人就该笔存款的分割达成协议，可以根据协议内容到公证处办理继承权证明书；如果就继承权有争议，则首先要到法院提起继承权诉讼。你只能用公证的继承权证明书或法院生效的裁判文书去银行办理取款或过户手续。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　法官北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1208/1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。
电话：010-84493343
微信：18401228075
电话：18401228075