北京房产律师 | 　　王先生委托快递员代其下单运送打印机，运费150元，打印机却在运输过程中受损。王先生主张保价等格式条款因未告知而无效，要求快递公司赔偿维修费3279元。北京海淀法院经审理，认为本案存在快递员代下单的事实，快递公司未举证证明其快递员向王先生告知过保价条款等格式条款的内容，故网络订单中相关保价条款不能约束王先生，遂判决快递公司赔偿王先生维修费3279元。 　　王先生诉称，其通过网络购买快递公司提供的快递物流服务，支付运费150元，承运物品为彩色激光多功能一体机。该运单系快递员代其下单，对于制式合同中的保价条款，快递公司未向其告知，快递员亦未征求其保价意见。根据相关法律规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。承运人应对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，故王先生主张快递公司赔偿其维修费3279元。 　　快递公司辩称，案涉运单的寄件人非王先生，因合同具有相对性，王先生与快递公司之间不存在任何合同法律关系，其无权向快递公司主张任何权利或责任。网络下单中的保价金额必须手动输入且以红色加粗字体提示，《快件服务协议》中的保价与赔偿规则亦以红色加粗字体提示，快递公司对保价与赔付规则已经尽到合理的提示义务。故即便原告主体适格，损失赔付亦不应超过保价1000元。 　　海淀法院经审理后认为，本案中，王先生委托快递公司快递员代其下单，告知快递员取货地点与运送地点，并支付了相关运费。快递员代其下单后，快递公司完成运输服务，将货物运送至王先生指定地点。故快递员的行为应视为代表快递公司履行职务行为，王先生与快递公司之间实际成立了运输合同关系，该合同关系合法有效。王先生作为实际托运人，有权以个人名义向承运人主张权利，法院对王先生作为本案原告进行本案诉讼的权利予以确认。对于快递公司辩称王先生非本案适格主体的主张，经庭审查明，寄件人系快递员代下单时随意取用的名字，对于快递公司的该项抗辩意见，法院不予采信。其次，本案中存在快递员代王先生下单的事实，案涉运单并非是由王先生本人操作填写并选择的保价行为。又因快递公司未举证证明其快递员向王先生告知过保价条款等格式条款的内容和相关减轻、免责情形，故快递公司网络订单中相关保价条款不能约束王先生，本案应以实际损失为依据确定承运人的赔偿责任。 　　最终，海淀法院判决快递公司赔偿王先生维修费3279元。宣判后，双方当事人均未提起上诉，该判决现已生效，且快递公司已自动履行判决确定的债务。 　　（文中人物均系化名）  伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。 电话：010-84493343 微信：18401228075 电话：18401228075