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据问宏峰了解，这位老人姓王，今年82岁了，来自新疆乌鲁木齐，准备来京接30多岁的外孙女小静（化名）。 “老人的外孙女精神时好时坏，前一阵将老人花钱买的飞机票退掉，并没有按时回去，而是用退票的钱住宾馆、吃饭。”问宏峰警官介绍，老人和外孙女再次沟通后，得知外孙女想回乌鲁木齐，担心出现变故，于是决定亲自来接。“老人说，刚下火车联系外孙女，对方一直不接电话。无奈之下，只能求助民警帮忙。” 民警熊吉利和问宏峰得知老人的家庭条件不太好，出门在外能省则省，希望迅速找到小静，当天返回。 根据老人提供的线索，熊吉利四处帮着联系查找小静可能出现的地点，多次拨打对方的手机号。经过一番努力，其中一次拨打最终被接听。 令人欣慰的是，王奶奶的外孙女当时精神状态不错，知道姥姥来接她，表示愿意跟着老人回家。这让大家悬着的一颗心开始落下。于是，在民警的指引下，小静很快来到车站警务室与老人相会。 晚饭时间到了，祖孙俩都还没有吃饭。北京西站派出所为两人安排了餐食，并送上了奶茶、水果等。 由于王奶奶认为多一天住宿就要多一些开支，希望当晚坐车返回乌鲁木齐，民警帮忙查询发现，当天的车票已经售罄。于是，熊吉利就紧急联系相关部门，好一番忙碌，成功为老人以及外孙女争取到了两张来之不易的车票，并在晚上8时48分将祖孙俩送上返疆的火车。 “老人在求助期间说，若不是首都民警的帮助，她不知道能不能找到外孙女并当晚返回，对当天的结果很是欣慰，一个劲地说着谢谢。”熊吉利说，对于北京西站这样常年保持较大客流的站点来说，他和同事每天都会遇到各种各样的求助，帮忙指路找人、寻找遗失物、化解各种争执矛盾……只要群众需要，每一位民警都会及时伸出援手。虽然民警不会将学雷锋做好事挂在嘴边上，但是，每天都会用实际行动温暖人心。被记录下来的只是很小一部分，大多数时候，大家都在习以为常中默默前行。 伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。
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